朋友圈點贊送禮已是老套路,最近,又一起點贊送手機的活動引起消費者投訴:贊集夠了,手機卻領不到。消協(xié)人士表示,商家在舉辦促銷活動時應該有足夠的預警,在活動中須盡到責任,消費者也需謹慎參加各種集贊活動。
齊先生日前向本報反映,他在朋友圈看到一起睿迪通訊發(fā)起的集贊送手機活動,活動規(guī)則是:集滿88個贊就送老人機一臺。這讓齊先生很感興趣,他把這條活動信息轉發(fā)到朋友圈,邀請朋友們點贊,朋友都很幫忙,半天時間就集滿了88個贊。上個月29日下午,他拿著手機到北國商城地下的睿迪通訊來領獎,才發(fā)現想領到手機真不是件容易的事兒。“一大群人擠在那里都要領手機,有近百人,都是集滿了88個贊的,但是店員說沒有手機了,都送完了。讓大家再等等,活動2016年1月3日結束,3日前只要有貨一定給,沒有就沒辦法了。”齊先生說,店員的這一說法大家都接受不了,明明說集夠88個贊就給手機,可來領時卻說不準什么時候有貨,那贊豈不是白集了?齊先生甚至懷疑根本就沒有贈品,這個活動就是騙人的。
記者也收到了集贊送手機的這條活動信息,是睿迪通訊家園官方微信發(fā)布的,名為“北國手機城盛大開業(yè)”,信息上顯示,轉發(fā)活動信息,集滿88個贊就送老年寶,滿108個贊就送手機、話費和寬帶,而且一再表示“我們真的送,趕快分享給你的小伙伴,大家一起動動大拇指……”活動時間從即日起至2016年1月3日。
為什么發(fā)布了活動信息卻不給手機?記者聯系到睿迪通訊的一位店員,這位店員表示,集贊送手機的活動的確是真的,只是他們沒想到,參加活動的人超乎想像的多,而店里又沒有準備那么多的手機,存貨早就送完了,僅上個月29日上午就送出了300臺。他們已經聯系物流公司送貨了,1月1日會到一批,有500臺手機,想領獎的人可以來看看,如果來得早可能會領到。記者詢問能否登記下來沒領到手機的人的聯系電話,到貨后通知,以免大家白跑,店員很干脆地說不能。
河北省消協(xié)投訴與法律事務部副主任廉莙說,商家推出集贊送手機的活動是為了招徠人氣,吸引更多的人關注,但是由于預警不足導致贈品不夠,在此情況下,睿迪通訊應該積極統(tǒng)計前來領獎的人數,到貨后一一通知;同時在媒體上發(fā)出提示,宣布提前終止活動,并對參與的消費者致歉,給予其他補償,以盡到自己應盡的責任。他也同時提醒消費者,朋友圈集贊送禮引發(fā)的糾紛不斷發(fā)生,消費者在參與這些活動之前,要對舉辦活動的公司和活動細則進行詳細了解,比如公司是否在工商注冊?活動規(guī)則里有沒有貓膩?送的禮品是合格產品嗎?有沒有售后三包?仔細甄別后再決定能否點贊,能否轉發(fā),是否參與活動,以免稀里糊涂上當受騙,又因為轉發(fā)而讓更多的人上當受騙。
來源:河北新聞網